Pese a los años que lleva funcionando el EDI y su alto nivel de implantación, son aún muchas las dudas que surgen a los usuarios en referencia a este sistema. Desde eDiversa Group hemos recogido algunas de las cuestiones más comunes.

¿Es el EDI realmente tan costoso como dicen?

La respuesta es NO. Es cierto que en sus primeros años implantar el EDI era muy costoso para las empresas y, por desgracia, es una idea que se ha quedado arraigada en la mente de muchos. Antiguamente las infraestructuras de comunicaciones estaban basadas en líneas de datos punto a punto que implicaban costes muy elevados, los cuales se trasladaban a los usuarios. En la actualidad, el mundo de las comunicaciones ha experimentado un cambio de paradigma y el EDI se ha mantenido como concepto, pero se ha adaptado al nuevo marco tecnológico.

Otro de los factores que encarecían los costes de implantación del sistema EDI era la gran inversión que suponía la compra de licencias de las Estaciones de Usuario EDI (software de gestión EDI), que en la mayoría de los casos iban acompañadas de planes de mantenimiento, actualizaciones y formación. En eDiversa Group facilitamos dicho software de forma gratuita como una herramienta que forma parte de la prestación del servicio y, además, aplicamos tarifas planas para el intercambio de mensajes, optimizando así los costes recurrentes. Otro valor añadido de nuestras soluciones EDI, es que la provisión del servicio, el mantenimiento y el soporte para la resolución de incidencias se realiza de forma remota, ahorrando así cargos por desplazamiento de personal técnico.

¿Es el EDI seguro frente a virus, hackers y otras amenazas?

El EDI es un sistema seguro por definición. Gracias a la existencia de los Operadores EDI, que disponen de infraestructuras que cumplen con estándares muy exigentes, la información se transmite y custodia de forma totalmente segura. Los Operadores EDI actúan como fedatarios de las transacciones y, tanto emisores como receptores necesitan disponer de pasarelas expresamente habilitadas para intercambiar documentos a través de las plataformas tecnológicas de dichos operadores. Una vez establecidas las pasarelas, la información viaja de forma encriptada sobre canales de comunicación seguros.

eDiversa Group, por su condición de Operador EDI, cuenta con las homologaciones y certificaciones necesarias en materia de seguridad y manejo de los estándares, cumpliendo así con todos los requisitos para actuar como tal. En casos concretos, además, como en del intercambio de facturas electrónicas, se aplican protocolos específicos para la firma digital de las mismas, cumpliendo así con la normativa legal en materia de Factura Electrónica.

¿Qué pasa si caen las infraestructuras de comunicaciones sobre las que se transmiten los datos en un entorno EDI?

La transmisión de datos en un entorno EDI se lleva a cabo sobre infraestructuras de comunicaciones ya existentes, como Internet, a las cuales se les han añadido los mecanismos de seguridad pertinentes. Esto implica que, si en algún momento caen las comunicaciones, el entorno EDI se verá afectado como cualquier otro sistema.

eDiversa Group, como Operador EDI, ante estas situaciones asegura la trazabilidad de las transacciones de manera que, una vez reestablecidas las comunicaciones, la transmisión de los documentos pueda reanudarse sin ninguna pérdida. Además, todos los datos transmitidos por los usuarios se custodian de forma segura en nuestros servidores para que puedan acceder a ellos cuando lo necesiten.

¿Es necesario formar a los trabajadores para implantar el EDI en una empresa?

Con eDiversa Group, el usuario utiliza siempre aplicaciones y herramientas que cuentan con entornos amigables e intuitivos, ya sean en versión on-premise o en la nube. Al tratarse de herramientas especialmente diseñadas y orientadas al usuario, no son necesarios conocimientos específicos del sistema EDI y, por lo tanto, no requiere de formación en este aspecto. No obstante, igual que con cualquier aplicación o herramienta, al inicio siempre será necesario un mínimo aprendizaje o adaptación a la interfaz de éstas. Además, el usuario contará siempre con un equipo de Soporte Técnico para acompañarle en el proceso de aprendizaje inicial y para la resolución de dudas o incidencias que puedan surgir en el día a día.

Queda demostrado que las ventajas que aporta el uso del sistema EDI, a tenor de lo argumentado en este artículo, revocan cualquiera de las dudas planteadas anteriormente. Cualquier empresa que busque ser más eficiente y quiera digitalizar sus procesos de intercambio documental con sus socios comerciales debería considerar utilizar un sistema seguro como el EDI.

¿Preparado para dar el primer paso? En nuestra web encontrarás toda la información acerca de nuestra solución EDI y otras soluciones para el escenario del intercambio electrónico de documentos. En todo caso, si aún tienes dudas contáctanos y te ayudaremos a resolverlas sin ningún compromiso.