Una de las ventajas de contratar cualquiera de las Soluciones EDI de eDiversa es que el proceso de puesta en marcha del servicio resulta sencillo y rápido. Para evitar costes innecesarios a los usuarios, la provisión del servicio se realiza de forma remota, por lo que no es necesario el desplazamiento de personal técnico de eDiversa a las dependencias del cliente.

Esta guía detalla los pasos a seguir para la implantación del servicio, desde su contratación hasta la plena operatividad. En todo momento, el personal técnico y comercial de eDiversa está a disposición del cliente para aportar toda la ayuda necesaria durante el proceso.

Telf: 902 900 712 - 93 183 3790 – soporte@ediversa.com

Fases del proceso

Contratación del servicio
		Si todavía no lo ha hecho, contacte con el Dpt. Comercial y le informarán sobre las condiciones de contratación de nuestras Soluciones EDI.
Alta técnica y administrativa
		Tras recibir el contrato en eDiversa, procedemos a darlo de alta en nuestros sistemas de gestión y en la plataforma. El sistema envía un e-mail a la dirección de correo del cliente, con los datos de configuración del buzón y los pasos a seguir para la descarga, instalación y configuración de 'comeDi'.
Instalación de comeDi
		En caso de necesitar ayuda, el cliente puede descargarse la Guía rápida de instalación de comeDi, o bien contactar directamente con el dpto. de Soporte para ser atendido por uno de nuestros técnicos, quien le guiará paso a paso en la instalación del software y la configuración del buzón.
Integración de documentos
		La integración entre la aplicación de gestión de clientes y el software EDI 'comeDi', se realiza a través de sencillos ficheros planos, cuyas guías encontrará en el área de descarga. Una vez confeccionados los ficheros planos, se incorporan en comeDi y se realizan las correspondientes pruebas de traducción, para comprobar que su estructura es correcta.
Pruebas de intercambio de mensajes
		Cuando las pruebas de traducción son satisfactorias, es decir, que el fichero plano generado se ajusta a los requerimientos de las guías, se puede empezar con la fase de pruebas de intercambio. Para este proceso será necesario definir un interlocutor y proceder a la transmisión de mensajes. Cuando se considere que las pruebas son satisfactorias, debe acordarse con el interlocutor el paso a producción.
Incorporación de interlocutores
		En este formulario puede informarnos de la relación de interlocutores con los que desea trabajar vía EDI, asi como de los documentos a intercambiar con ellos. eDiversa solicitará la apertura de perfiles de conexión a las redes EDI que corresponda. El volcado de interlocutores en comeDi se puede realizar importando los datos desde una hoja de cálculo.

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