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Los clientes de eDiversa disponen de un servicio técnico telefónico en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. Este servicio está orientado a prestar el soporte necesario en el proceso de puesta en marcha de nuestras soluciones y a solventar cualquier incidencia que se produzca durante la operativa de las mismas.

Soporte a la puesta en marcha

Instalación y configuración del software EDI
Integración de los ficheros planos de los documentos
Pruebas de funcionamiento de la solución y transmisión de mensajes


Soporte continuado y resolución de incidencias

Integración de nuevos documentos
Actualizaciones del software EDI
Consultas de trazabilidad de los mensajes
Resolución de incidencias


Formas de contacto

soporte@ediversa.com
T 902 900 712
T 93 183 3790
Formulario de consulta


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